Evaluación de riesgos psicosociales en el ámbito laboral de una empresa en San Juan y diseño de propuestas de intervención

Abstract

La presente investigación se desarrolló en una empresa de la provincia de San Juan, Argentina, que tuvo como objetivo analizar la presencia de factores de riesgo psicosocial en el ámbito de trabajo. El estudio tiene como objetivo identificar las dimensiones psicosociales más expuestas al riesgo y, a partir de los resultados obtenidos, diseñar propuestas de intervención orientadas a la prevención y promoción del bienestar psicológico de los trabajadores. Se llevó a cabo un estudio de carácter predominantemente cualitativo, complementado con datos cuantitativos provenientes de la aplicación del Cuestionario COPSOQ-ISTAS21 en su versión corta. La muestra estuvo conformada por nueve empleados de la empresa, quienes participaron de manera voluntaria. Los resultados de las evaluaciones realizadas mostraron un perfil eterogéneo de riesgos psicosociales, destacándose como fortalezas la calidad de liderazgo y la organización y sentido del trabajo. En contraste, la inseguridad laboral y el apoyo social se identificaron como las dimensiones que requieren atención urgente, encontrando una percepción de inestabilidad laboral y debilidades en los vínculos y la contención dentro del entorno de trabajo, lo que representa un riesgo para la salud psicológica de los empleados. A partir de estas interpretaciones, se diseñaron dos propuestas de intervención: una orientada a las jefaturas, destinada a reducir la percepción de inseguridad laboral mediante prácticas de liderazgo y comunicación y otra dirigida a los empleados, enfocada en fortalecer el apoyo social y el sentido de pertenencia.