El impacto de la inteligencia emocional en la optimización de la cadena de suministro y la logística : un análisis de competitividad y eficiencia operativa en el comercio internacional.

Abstract

La Inteligencia Artificial (IA) está transformando la logística y la cadena de suministro, posicionándose como una herramienta clave para optimizar la eficiencia operativa, reducir costos y aumentar la competitividad en el comercio internacional. Esta tecnología permite predecir demandas, optimizar rutas de transporte y automatizar procesos en almacenes, mejorando la precisión en las operaciones y reduciendo el desperdicio. Sus aplicaciones han sido adoptadas exitosamente por empresas líderes en el mundo demostrando su capacidad para enfrentar desafíos complejos en mercados dinámicos. Sin embargo, la implementación de sistemas inteligentes enfrenta barreras significativas, como los altos costos iniciales, la falta de personal capacitado y la resistencia cultural al cambio. Este trabajo explora cómo la IA transforma los procesos logísticos, identificando tanto sus beneficios como los desafíos de su adopción, y subraya la importancia de estrategias que permitan maximizar su impacto en cadenas de suministro más eficientes y resilientes.