Análisis de evaluación de desempeño por competencias: planta industrial de packaging de cartón corrugado.

Abstract

La presente investigación analiza la evaluación de desempeño por competencias y su impacto en el desarrollo del capital humano en una planta de packaging de cartón corrugado. Conceptualmente se sustenta en autores como Chiavenato, Alles y el modelo de Spencer y Spencer. La estrategia metodológica tiene un enfoque mixto descriptivo, basado en una entrevista al Jefe de Planta y encuestas al personal fuera de convenio. Los resultados evidencian un sistema formalizado y transparente, pero revelan debilidades en la estandarización de la comunicación, una retroalimentación insuficiente y una escasa vinculación con el sistema de recompensas y el crecimiento profesional.