Policía comunal : la gestión operativa de la policía comunal en el departamento Rivadavia, en cuanto al desarrollo de funciones en el servicio de prevención y seguridad ciudadana.

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo analizar la gestión operativa de la Policía Comunal en el departamento Rivadavia, provincia de San Juan, en relación con el cumplimiento de sus funciones en el ámbito de la prevención y la seguridad ciudadana; teniendo en cuenta que la policía de la provincia de san juan desde el año 2012 tiene a cargo la coordinación de la Seguridad Comunal a raíz de la firma del Convenio Marco, actividad centrada de lleno en la Dirección de la información para la prevención del delito D2, la cual tiene a su vez a cargo el Dpto. Seguridad Ciudadana teniendo directa relación con las municipios de la Provincia, desarrollando una actividad en conjunto, la cual es especial debido a que las patrullas que se conforman en el área comunal, el chofer de la movilidad es personal civil, mientras que el jefe de la patrulla es un efectivo policial perteneciente a la policía de la provincia de San Juan. El estudio busca identificar las fortalezas, debilidades y desafíos que enfrenta la policía Comunal en el Dpto. Rivadavia en su accionar diario, considerando tanto los recursos humanos y logísticos disponibles como las estrategias implementadas para atender las demandas sociales en materia de seguridad. El marco teórico se sustenta en los conceptos de seguridad ciudadana, gestión pública y policía comunitaria, entendiendo que la seguridad no solo depende de la acción represiva, sino también de la prevención y la participación comunitaria en acercamiento y proximidad con el vecino, dando lugar a los nuevos paradigmas. Se adopta un enfoque metodológico de tipo descriptivo y cualitativo, basado en entrevistas y encuestas autoridades municipales, policiales, a los choferes comunales y a los efectivos policiales que conforman estas patrullas de seguridad que salen a la vía pública a brindar el servicio de seguridad. Finalmente, se concluye que una gestión operativa eficiente de la Policía Comunal requiere planificación estratégica, con protocolos bien especificados, capacitación, supervisión constante, buena administración, distribución y mantenimiento de los recursos y una política de seguridad basada en la prevención, aproximación y participación comunitaria. Esto permite dignificar la profesión, retener al personal calificado y motivar al agente a mejorar continuamente, combatiendo la descomposición institucional y mejorar de forma continua el servicio brindado a la comunidad del departamento Rivadavia.