Cómo impacta psicológicamente en sus funciones de seguridad en los funcionarios de la policía de San Juan, luego de haber participado en enfrentamientos armados en la provincia.

Abstract

El objetivo de este trabajo fue analizar el impacto psicológico que generan los enfrentamientos armados en los funcionarios de la Policía de San Juan, especialmente en su desempeño en funciones de seguridad. La investigación adoptó un enfoque mixto, de tipo exploratorio y descriptivo, y combinó tres herramientas metodológicas: encuestas compuestas por preguntas abiertas y cerradas aplicadas a 20 efectivos de distintas unidades operativas; entrevistas abiertas a tres policías que participaron directamente en enfrentamientos armados; y entrevistas a profesionales del área de salud institucional, incluyendo al jefe de la División Salud Integral, un psicólogo y un psiquiatra. Además, se realizó un análisis documental de normativa policial, estadísticas oficiales e informes internos. Los resultados revelaron que el 80% de los encuestados participó en enfrentamientos armados y el 70% experimentó niveles altos o muy altos de adrenalina. El 95% no recibió apoyo psicológico institucional y el 65% no se sintió respaldado por la institución. Un 35% manifestó síntomas emocionales posteriores, como ansiedad, insomnio o tristeza, y el 45% expresó dudas o rechazo a repetir su accionar en situaciones similares. Las entrevistas reflejaron miedo, angustia, sensación de desprotección y falta de contención institucional. Los profesionales señalaron la carencia de protocolos específicos, el estigma en torno a la salud mental y la necesidad de reforzar la asistencia emocional dentro de la fuerza. En conclusión, los enfrentamientos armados afectan de forma significativa la salud mental de los policías, comprometiendo su desempeño. Se recomienda establecer protocolos claros, apoyo psicológico sostenido y formación emocional especializada.