Satisfacción laboral en pymes sanjuaninas : factores organizacionales y su impacto en el clima de trabajo.

Abstract

Las Pequeñas y medianas empresas son de gran importancia en la Economía Argentina, por el hecho que le dan trabajo a más de 6 millones de personas en la actualidad (Salerno, 2021), sumado a esto aportan bienes y servicios que satisfacen a la comunidad, pagan impuestos, generando entrada de divisas, de tecnologías, etc., por lo que de su desempeño depende en gran parte el presente y futuro del país. El principal desafío al administrar el capital humano es desarrollar e implementar estrategias que generen motivación, haciendo que los empleados trabajen cada vez mejor superando sus rendimientos en un clima organizacional positivo. Esto se puede lograr de maneras variadas y los encargados son aquellos que lleven la Gestión Estratégica de Recursos Humanos de la empresa. (Dallaglio, 2015). En la actualidad el recurso humano es una de las partes vitales de la organización, siendo clave a la hora de llegar al éxito. Por esto es de suma importancia poder medir el nivel de satisfacción de todos los trabajadores, tomando en cuenta todos los factores involucrados, tratando de identificar problemas o descontentos que interfieran en ellos y por ende en su desempeño. En la era de la globalización, la competitividad entre las empresas es mucho más intensa, por lo que en muchos casos la remuneración no se vuelve suficiente para motivar a las personas, es por esto que se necesita de incentivos para generar así una mejor actitud y motivación de los trabajadores. Pero esto no siempre fue así en la Argentina y es lo que hace interesante el estudio de este tema, la satisfacción laboral siempre se ha visto afectada por ejemplo en las primeras décadas del siglo XX, la industrialización marcó un hito en la estructura económica argentina. Con la llegada de nuevas formas de producción y la urbanización acelerada, surgieron las primeras manifestaciones de las relaciones laborales modernas. Sin embargo, este período también estuvo caracterizado por condiciones laborales precarias, largas jornadas de trabajo y la lucha incipiente por los derechos laborales. La satisfacción laboral, en ese entonces, estaba fuertemente influenciada por la estabilidad del empleo y la seguridad en el entorno laboral. Durante la segunda mitad del siglo XX, Argentina experimentó fluctuaciones económicas significativas, desde el auge industrial hasta períodos de crisis económica. Estos cambios tuvieron un impacto directo en la satisfacción laboral de los argentinos. En los años de bonanza, la seguridad en el empleo y los aumentos salariales contribuyeron a un mayor nivel de satisfacción. Sin embargo, las crisis económicas, como la de 2001, generaron desafíos significativos, con pérdida de empleos, reducción de salarios y un aumento en la inseguridad laboral, lo que llevó a una disminución en la satisfacción general. La década de 1990 marcó un período de reformas económicas y estructurales en Argentina, con la implementación de políticas de liberalización y apertura al mercado global. Esto tuvo un impacto en la naturaleza misma del trabajo, con un aumento en la flexibilidad laboral y la aparición de nuevas formas de empleo. La satisfacción laboral se vio influenciada por la adaptabilidad de los trabajadores a estos cambios, así como por la percepción de equidad y justicia en las nuevas estructuras laborales. En el siglo XXI, la tecnología ha desempeñado un papel crucial en la forma en que se lleva a cabo el trabajo, con la proliferación del teletrabajo y la digitalización de muchas funciones laborales. Este cambio ha tenido implicaciones tanto positivas como negativas en la satisfacción laboral. Por un lado, la flexibilidad proporcionada por el teletrabajo ha mejorado la calidad de vida de muchos empleados. Por otro lado, la falta de límites claros entre el trabajo y la vida personal ha generado preocupaciones sobre el agotamiento y el estrés laboral. En conclusión, la evolución de la satisfacción laboral en Argentina ha estado intrínsecamente ligada a los cambios económicos, sociales y tecnológicos a lo largo del tiempo. Desde las primeras luchas por los derechos laborales hasta la adaptación a la era digital, la percepción del trabajo ha experimentado transformaciones notables. Comprender esta evolución no solo nos permite analizar el pasado, sino también anticipar los desafíos y oportunidades futuras en el ámbito laboral argentino. El presente trabajo titulado “X” tiene como fin poder estipular cuáles son las principales características organizacionales que influyen en la satisfacción laboral de los trabajadores de PYME en San Juan actualmente, ¿Qué herramientas para incentivar a sus trabajadores son las más utilizadas por los empleadores?, ¿al aplicarlas ellos notan cambios en el clima organizacional? ¿Dichas herramientas son aceptadas por los trabajadores?, ¿Genera satisfacción e insatisfacción en los trabajadores?